Indlæser

Kundesupport

Vores venlige medarbejdere sidder klar til at besvare dine henvendelser på telefon eller mail. Vi besvarer altid mails så hurtigt vi kan og bestræber os på et svar inden for 24 timer i hverdagene.

 

Kundesupport kan desværre ikke rådgive dig om byggeprojekter og anden form for håndværker rådgivning. Hvis du har spørgsmål af denne type, eller ønsker du oplysning om åbningstider eller adresser på vores varehuse, kan du finde disse informationer ved at klikke her.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: kundesupport@bauhaus.dk.