Returnering og fortrydelsesret

For at kunne behandle din returnering har vi brug for et billede af produktets emballage/indpakning. Har du pakket produktet ud, har vi også brug for et billede af produktet. Dette er for at kunne bestemme varens og emballagens tilstand.

Når du har meldt din returnering, har du 14 dage til at sende varen retur.

Kreditering eller refusion fratrukket returforsendelsesomkostningerne finder sted, når varen modtages på vores lager i godkendt stand.

Som forbruger har du 12 måneders returret, når du handler hos os.

Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Består ordren af flere partier eller dele, udløber returretten 12 måneder efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Bemærk at du kun har 14 dages returret på levende planter. Vær opmærksom på, at planterne skal udplantes i jord senest to dage efter modtagelse, og planterne må ikke have lidt fysisk skade pga. tørke eller anden misligholdelse.

Vejledende transportpriser på returneringen. Der kan gælde undtagelser. I så fald vil du blive informeret om dette i forbindelse med din returnering.

Bemærk. Varer købt på www.bauhaus.dk kan også returneres i et af vores mange varehuse.