REGISTRER RETURNERING ELLER REKLAMATION

REGISTRER RETURNERING ELLER REKLAMATION

For at returnere eller lave en reklamation, skal du blot følge vores enkle trin-for-trin guide. Denne proces tager kun et par minutter. Sørg for at have dit ordrenummer klar.

Kom i gang

Reklamationshenvendelser på ordrer købt før 15.04.2023
Kontakt os venligst ved at klikke på 'Kontakt os' herunder og vælg 'Webshop' hvis du ønsker at lave en reklamation på en ordre købt før den 15.04.2023.

 
Reklamationshenvendelser på ordrer købt i fysisk varehus
Kontakt os venligst ved at klikke herunder, hvis du ønsker at lave en reklamation på et produkt købt i et fysisk varehus.

Vi beklager de gener du eventuelt måtte opleve med denne proces.

KONTAKT OS

Returproces

responsive device

1. Registrer din returnering

Registrer din returnering via vores enkle
trin-for-trin vejledning.

package

2. Ompak produkterne

De returnerede produkter skal være ubrugte/intakte, hvis det fulde beløb skal tilbagebetales. Pak produkterne i deres original emballage.

send package

3. Send din pakke

 Vedhæft den returseddel, som du modtager fra os efter registreret returnering, der er tydeligt synlig på den ydre emballage, og følg instruktionerne for returnering.  

Returnering og fortrydelsesret

For at kunne behandle din returnering har vi brug for et billede af produktets emballage/indpakning. Har du pakket produktet ud, har vi også brug for et billede af produktet. Dette er for at kunne bestemme varens og emballagens tilstand.

Kreditering eller refusion fratrukket returforsendelsesomkostningerne finder sted, når varen modtages på vores lager i godkendt stand.

Returmetode Returomkostninger Eksempel
Pakke 99,00 kr Lamper, armaturer
Stykgods 395,00 kr Plæneklippere, havemøbler
Palle 795,00 kr Vinduer, døre
Specialtransport Vi vender tilbage med en pris Fliser, redskabsrum

Der kan gælde undtagelser. 

BAUHAUS kundecenter

Telefon: 86 26 06 06
E-mail: kc@bauhaus.dk
Åbningstider: Alle dage: 08:00 - 20:00

Företagsservice personal

Luk
Føj til favoritter

Føj til favoritter

Ved at tilføje produkter til Favoritter, kan du nemt få et overblik over udvalgte produkter!

Log ind eller opret konto